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Utilizzando alcune impostazioni di sistema o applicazioni specifiche ci si può liberare definitivamente delle fastidiose chiamate da parte di call center e scocciatori seriali che si ricevono ad ogni ora del giorno.
Quella delle telefonate effettuate dai call center pubblicitari è una delle pratiche più fastidiose che dobbiamo sopportare ogni giorno. Parliamo di una quantità spropositata di telefonate sia sui telefoni fissi che sui telefoni cellulari, il più delle volte insistenti, per proporre agli utenti le offerte commerciali più disparate con fini commerciali, di ricerche di mercato, proposte di cambio di contratto o addirittura proposte da operatori inesistenti per offerte che, successivamente, si rivelano truffe.
Queste possono tramutarsi in un vero e proprio fastidio, nervosismo e frustrazione, soprattutto se si considera che non ci sono né orari, né limiti.
Tutto questo però si può risolvere in termini abbastanza brevi e facili, riuscendo così a tutelarci, sia per quanto riguarda l’ambito della rete fissa sia per quella mobile. Ma come fare?
Blocco delle chiamate sul numero fisso
Gli utenti che non vorranno più ricevere telefonare indesiderate sul proprio cellulare dovranno iscriversi gratuitamente al nuovo Registro delle Opposizioni, un servizio pubblico italiano totalmente gratuito e riservato agli intestatari di linee telefoniche fisse, che viene incontro alla nostra legittima esigenza di non ricevere più chiamate per scopi commerciali, per telemarketing o per ricerche di mercato, istituito nel 2010 e di proprietà del ministero dello Sviluppo Economico e permette di tutelare la propria privacy e di richiedere il blocco permanente delle chiamate dagli operatori di telemarketing.
Una volta effettuata l’iscrizione, l’utente avrà a disposizione queste quattro modalità per effettuare la registrazione:
- Numero verde: 800 265 265 (servizio gratuito, nella chiamata bisogna comunicare i propri dati);
- e-mail: abbonati.rpo@fub.it (allegando la compilazione del modulo compilato in ogni spazio);
- Fax: 06 54 22 48 22 (insieme ai dati personali e a una copia del documento di identità);
- Raccomandata: da inviare a “Gestore del Registro pubblico delle opposizioni – Abbonati, Ufficio Roma-Nomentano, Casella postale 7211, 00162 Roma”.
L’istanza dovrebbe essere accolta nell’arco massimo di 15 giorni.
Blocco delle chiamate sul numero mobile
La mancata risposta a ogni numero non presente nella nostra rubrica ci può portare alla mancata comunicazione con persone a noi care o alla perdita di buone opportunità in ogni ambito. Per bloccare le chiamate indesiderate sul proprio numero mobile, invece, si possono scegliere diverse possibilità.
- La prima consiste nel bloccare i contatti nel momento in cui ci si accorge che il numero corrisponde ad un call center, aprendo la chiamata. Il problema di questo metodo, però, consiste nel fatto che molto spesso gli operatori chiamano da numeri differenti, appartenenti a call center diversi, quindi bloccare il singolo numero potrebbe non rivelarsi utile contro tutti gli altri.
- Scaricare l’app gratuita TrueCaller, disponibile negli store sia per Android, sia per iOS, sia per Windows Mobile. Il suo funzionamento è molto semplice: basandosi su una serie di numeri notiper essere “disturbatori” (call center e affini), sfrutta le info sulle chiamate in entrata nel proprio dispositivo per identificare il chiamante e, eventualmente, anche bloccarle. Per usufruire di questo servizio gratuito, però, è necessario registrarsi e accettare la condizione che il proprio numero diventi rintracciabile nel database pubblico dell’app.
- Un’altra app, sempre gratuita, è Dovrei rispondere?, sviluppata per Android, e funziona più o meno come la precedente, bloccando le chiamate in entrata dai numeri segnalati come poco affidabili da parte dell’utenza ma senza bisogno di registrarsi.